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Data de entrada: 21 de out. de 2020

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Trompetista amadora, Inglesa, moradora do Rio de Janeiro

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Política de entrega

Utilizamos múltiplos serviços de entrega. Assim, o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.

Em geral, o frete ocorre entre 5 e 10 dias úteis. Recomendamos que verifique o status de seu pedido. Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida. O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

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Política de troca, devolução e reembolso

Você pode trocar os produtos adquiridos até 7 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 7 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado. Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.

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Reembolso: 

Em até 30 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou conta corrente com mesma titularidade. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.

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